Ett framgångsrikt år men konjunkturen utmanar

Vi passerade en viktig milstolpe när vi sprängde miljardvallen i omsättning och levererade ett starkt resultat. I över ett decennium har BDO banat väg med branschledande kundnöjdhet. Återigen intar vi förstaplatsen enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) – ett tydligt kvitto på att vårt arbete uppskattas av kunderna. Våra medarbetarundersökningar nådde dessutom nya höjder, och vi är extra stolta över vårt eNPS-resultat på 53, som mäter medarbetarnas vilja att rekommendera oss som arbetsgivare. Det är en ökning från föregående år och långt över branschsnittet på 32.

Vårt WHY, "People helping people achieve their dreams” visar sig verkligen i praktiken. När våra kunder värdesätter våra tjänster alltmer och våra medarbetare är stolta över att vara en del av BDO, då vet vi att vi gör skillnad.

Den osäkra konjunkturen har påverkat oss. Vi har sett en ökning av konkurser i näringslivet, särskilt under hösten. Det är just i utmanande tider som vårt arbete blir viktigare än någonsin – kunderna vänder sig till oss för nya typer av stöd och tjänster, inte minst med anledning av de nya kraven på hållbarhetsredovisning enligt CSRD. Här har vi en viktig roll att spela för att hjälpa våra kunder att förbereda sig för framtiden.

Ägarledda företag är vår huvudmålgrupp och under året har vi även stärkt vår position bland större och mer komplexa verksamheter – företag som söker ett brett tjänsteutbud och har en tydlig ambition att utvecklas. Vi ser också ett ökande intresse från noterade bolag, inom samtliga våra affärsområden, och vi är stolta över att ha fått vårt första uppdrag som noteringsrevisor under året.

Kvalitet har alltid varit vårt ledord, och med ISQM 1-standarden på plats har detta blivit ännu mer framträdande. ISQM 1 (International Standard on Quality Management 1) är ett internationellt regelverk som reglerar hur revisionsbyråer ska arbeta för att säkerställa hög kvalitet i sina tjänster. Det stärker både vårt förtroende hos kunderna och vår långsiktiga affär, då kvalitet är kärnan i det vi gör.

Den här resan hade inte varit möjlig utan våra fantastiska medarbetare. Vårt eNPS-resultat, tillsammans med en minskad personalomsättning, visar att vi är en arbetsgivare där människor trivs och utvecklas. Det är ett kvitto på vår starka företagskultur och vårt engagemang för medarbetarnas välmående och framgång.

Vi fortsätter vår tillväxtresa med stort fokus på att möta framtidens behov. Genom investeringar i medarbetare och teknik satsar vi på att stärka våra tjänster. Med en solid finansiell grund är vi redo att ta nästa steg och fortsätta bidra till både våra kunders och samhällets utveckling.

Nu ser vi fram emot ett nytt år av framgångar tillsammans med våra kunder och medarbetare. Tillsammans skapar vi en positiv kraft i samhället och bygger framtiden!

MALIN NILSSON, VD BDO I SVERIGE